|
Stała opieka informatyczna |
|
Dla przedsiębiorstw, najważniejsza jest ciągła i bezawaryjna praca systemów komputerowych wykorzystywanych w zastosowaniach biznesowych. Firma LST – NET oferuje usługi, które zapewniają bezawaryjną pracę infrastruktury informatycznej. Nasze usługi są konkurencyjne cenowo, a także znacznie tańsze niż zatrudnienie etatowego informatyka czy serwisanta.
Jedną z usług, jakie świadczymy dla naszych Klientów to kompleksowe wsparcie w zakresie użytkowania stacji roboczych oraz administrowania infrastrukturą informatyczną, obejmujące usługi świadczone zarówno w postaci doraźnych interwencji, jak też działań o charakterze prewencyjnym. Oferta obejmuje wdrożenie kompleksowego systemu zarządzania działem IT obejmującego takie moduły, jak:
- inwentaryzacja (sprzętu i oprogramowania),
- zarządzanie oprogramowaniem,
- zarządzanie stacjami roboczymi i obsługa zgłoszeń.
Stała umowa serwisowa to:
- gwarancja usunięcia wszelkiego typu awarii
- gwarancja usunięcia usterki w najszybszym możliwym czasie
- wykonywanie wszelkich usług w dogodnym dla klienta czasie
- sprzęt zastępczy w przypadku braku możliwości naprawy na miejscu
- zapobieganie awariom, stały monitoring i kontrola sprzętu
- ochrona poufności i archiwizacja danych
- możliwość skorzystania z usług serwisu nawet w dni wolne od pracy i po godz. 20.00
- pomoc techniczna i konsultacje telefoniczne całodobowo przez 7 dni w tygodniu
Oferujemy nasze usługi zorganizowane w funkcjonalne pakiety usług:
|
|
|
Pełna obsługa informatyczna |
|
|
|
Pomoc użytkownikom w bieżącej pracy |
|
|
|
Profilaktyka i usuwanie skutków awarii |
| Standard |
Business |
Premium |
|
|